孔令媛，新疆石河子市银龄养老院院长、新疆生产建设兵团银龄大家庭养老服务中心理事长，担任新疆生产建设兵团团委委员、兵团青联委员、石河子市政协委员、石河子养老协会秘书长等职务。孔令媛的银龄养老连锁机构已经开办到6家，成为兵团养老产业的领军人。2004年，孔令媛毕业于沈阳化工大学环境工程专业，毕业时被东北电力设计院聘用，她一有休息时间就到社区或养老院做义工。2007年，她不顾家人的反对辞去设计院的工作，到长春市一家养老院应聘综合信息策划部部长。积累经验后，25岁的孔令媛回到家乡，拿出所有的积蓄创办了石河子市银龄养老院。她希望能用自己的知识和能力做成这个行业认可的“标准”之一。银龄养老机构在探索中不断发展相关产业链，如在兵团民政局注册成立的银龄大家庭养老服务中心，服务涉及咨询、培训、居家养老、日间照料等内容，为养老机构运营单一化、低利润找到了支撑点。