郑常珍，女，1982年10月出生，中共党员，海口市龙华区计生协秘书长。郑常珍十年如一日，常常到失独家庭走访慰问，安抚和陪失独老人聊天。遇到老人生病住院，主动帮忙挂号取药、端水倒尿、帮忙办理保险理赔等。郑常珍不是亲人，胜似亲人的关爱和关怀，给失独家庭的老人带去祝福，让他们感受生活的美好，感受党和政府的关心。疫情期间，郑常珍主动请缨，冲向抗疫的第一线，带领心理咨询师团队对新冠确诊病例、密接等留观人员开展心理咨询辅导，服务留观人员5000多人次，安抚他们安心隔离留观。