薛心心，女，1987年12月出生，籍贯浙江苍南，中共党员，温州市龙湾公安分局永兴派出所户籍民警。

　　她从事户籍窗口工作10年，用自己的真诚服务，多次收到群众感谢信和锦旗。2012年5月，龙湾区实行三分三改，户口申报人数激增，为减少群众排队时间，整整两个月，她坚持每天早上七点上班，晚上十点下班，除了吃饭上厕所，没有离开过位置半步;2017年3月，郑先生来咨询外地妻子的户口迁入问题，由于龚女士不符合迁移政策，户口一时无法办理。她认真登记并承诺如果户口政策有变动会第一时间通知。2018年8月29日，《温州市区户口迁入暂行规定》发布。时隔一年多，她却始终没忘记当初的承诺，主动联系并在国庆节加班加点为龚女士办理和审批了户口迁移录入手续;10月1日国庆节当天，王先生急需办理分户业务，但因住院无法亲到派出所户籍大厅办理，致电寻求帮助。她获悉情况后，主动放弃休息时间，带着孩子特意赶到王先生所在医院为其办理户口业务。

　　这样热情为民服务的例子在她身上举不胜举，已经成为她的常态。“群众有困难，我们理所当然要帮忙，帮助别人就是帮助自己!”薛心心如是说。