梁晓丽，女，1973年生，绍兴新昌人，中共党员，绍兴市新昌县公安局出入境管理大队大队长、一级警长。扎根出入境窗口21年，她在日复一日、年复一年的工作中练就了一身为民服务的“硬功夫”：依靠细致、精致、极致的工作作风，确保了超17.5万份受理审核证件“零差错”;凭借贴心、热心、暖心的服务举措，赢得了办证人员、企业和单位的良好口碑。

　　从警27年，梁晓丽荣获“全国优秀人民警察”“全国三八红旗手”“浙江省优秀共产党员”“浙江省优秀人民警察”“浙江省模范人民警察”“浙江省政法系统先进个人”等荣誉，荣立个人三等功3次，个人一等功1次。2022年9月，当选2022“最美基层民警”。

　　以家人般的关心给群众带去温暖关怀

　　2021年，新昌县入选浙江省高质量发展建设共同富裕示范区首批试点单位。从全省次贫县到全国百强县，再到共富改革示范点，凝聚着新昌人民的辛勤劳作。而在共富路上，不能忽略一些特殊的身影——外国媳妇和儿童。

　　新昌县镜岭镇岩泉村村民阿甄与越南人小琛于2013年11月结婚，2016年生下儿子小甄。阿甄和小琛都称呼梁晓丽为“亲阿姨”，阿甄说：“我结婚前不知道要准备哪些材料，是‘阿姨’帮我弄好的。她当时还跟我说，如果遇到经济上的困难就让我去找她。真的比我父母、亲兄弟还关心我!”

　　从2013年到2022年的这9年里，梁晓丽像走亲戚一般，每年都会行经蜿蜒的山路，登门看望这对夫妻。就在今年，梁晓丽帮小琛申办好了浙江一卡通和绍兴·越海通公交卡，“公交卡里还给我们充了50块钱，如果‘阿姨’不说我们也不知道有这张卡。”阿甄说。

　　在新昌，像小琛这样的“外国媳妇”共有16名，外国儿童38名，梁晓丽每年都会定期上门倾听他们的呼声，了解他们的困难，帮助解决就学、就医、买房等问题。

　　只有“心中常常牵挂”，才有“时时放心不下”。立足岗位，梁晓丽尽自己所能帮每一位群众解决燃眉之急，架起通往平安、幸福的连心桥。

　　今年7月1日17时22分临近下班时，4名神情焦虑的群众来到新昌县政务服务中心出入境窗口求助。当事人潘先生告诉梁晓丽，他的儿子小杰(化名)将于7月2日出发去日本留学，登机需要一份72小时内日方格式的核酸检测证明。本以为是很容易办到的事，他们花了半天时间跑了三个地方却都没有办成。

　　小杰7月2日下午就要去上海浦东机场登机，万事俱备唯独缺少一份日方格式的核酸检测证明，加之鼻咽核酸检测证明至少需要3小时以上才能出具，这可急煞了一家子。“怎么办啊，真是急死人啊!”潘先生着急道。

　　梁晓丽在了解情况后，立即帮忙联系了新昌县中医院院领导，希望院方能帮助留学生解决燃眉之急。经过多次沟通联系，中医院安排他们当天晚上前往医院做鼻咽拭子。7月2日上午，小杰顺利拿到了鼻咽核酸检测证明，当天值班的出入境管理大队民警许静又帮助他们按照日方要求的格式打印好核酸检测证明，让他们去中医院签字盖章。

　　当天下午，小杰拿着这份来之不易的核酸检测证明，顺利登上了前往日本的航班。

　　潘先生难掩内心的感激之情，7月11日，他将自己手写的感谢信送到了出入境管理大队，向帮助过他们的梁晓丽表示真挚谢意。“我真心的非常感谢梁队，感谢出入境管理大队和中医院梁院长的大力帮忙，让我儿子3号顺利到达日本，解决了我们全家的大难题，非常感谢!”在这个数字化的时代，这封伏案手写的感谢信显得尤为质朴且珍贵。

　　以一站式服务为外籍人才免除后顾之忧

　　优质的政务服务是地方政府吸引人才、留住人才、助力经济发展的金名片。新昌县有涉外企业97家，在全国打响了“小县大科技”的名头，但近年来受疫情和震荡的国际形势影响，人才的“引进来”和“走出去”遇到诸多阻碍。

　　为此，梁晓丽秉持“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的理念，建立涉外企业服务直通车和外籍人才服务警官制，为高新、重点企业配备涉外警务助理，常态化开展走访，帮助企业纾困解难。为海外高端人才办理长期居留许可、永久居留提供一对一的个性化服务，让外籍人才免除后顾之忧。

　　辖区某公司是国家高新技术企业，企业外籍员工众多、涉外业务广泛，该公司余斌便是加拿大籍华人，回想起刚来新昌入职办理手续时的情景，他直言“两眼一抹黑”。“第一次去派出所办理手续时认识了梁警官，她主动跟我来对接，帮我办理好手续。平常她会在微信上给我们发一些方便我们生活的信息，让我感觉到了这个陌生的地方后，是有人在关心帮助我们的，好让我们在这安心工作。”

　　对此，余斌不禁发出感慨：“梁警官常说她做的只是一些小事情，但这些小事情对我们来说都是大事、麻烦事。”

　　在之后的接触中，梁晓丽给余斌留下了“非常热心、急人所急”的深刻印象。“她没有官僚作风，无论是微信还是电话询问，她都反馈及时而且有结果。即使晚上八九点去询问，她都会及时回复。这放在国外是不可能的。”

　　以“工匠精神”把工作打磨到极致

　　择一事，爱一生。梁晓丽21年如一日的坚守和专注，铸就了她精湛的职业素养与高度的职业敏感，。

　　去年以来，梁晓丽与新昌县公安局改革办紧盯群众办业务时照片重复提交、反复拍照、规格不一等现象，与人社、文旅等14个部门一一对接，向他们征集需要用到照片的业务，最后共梳理出140项高频业务。

　　之后，新昌县公安局以出入境人像照片为采集标准，创新打造了跨场景、跨部门、跨业务的“一照通用”系统。系统能提取使用者的身份证照片，使用者只需选择一寸照、二寸照、出入境证件等规格和照片底色，系统就能生成证件照片，既可扫码打印，也能原图下载，并且全部免费。

　　“一照通用”系统上线以来，累计应用访问量超过76.3万，照片下载量24.1万余张。该系统受到浙江省发改委高度重视，将其作为浙里民生关键小事典型案例之一向媒体发布推荐，同时入选全省数字社会第二批最佳应用名单。

　　出入境管理部门不仅是公安机关服务群众的重要窗口，也是守护国门的关键岗哨。

　　一个人的优秀不是真正的优秀，一个团队的优秀才是真正的优秀。身为出入境管理大队大队长，梁晓丽强化党建统领，创新“12345”党建工作法，打造“境界”党建品牌，大队成立11年来一直保持“零违纪”。她以身作则，践行“三能”要求，成立梁晓丽工作室，示范带动和培养梯队人才，全力锻造一支有“境界”的“三能”警队。

　　在她的带领下，出入境管理大队荣立集体二等功、三等功各1次，获得“全国巾帼建功先进集体”、全省“三能榜样·最美警队”、全省出入境系统一类文明窗口等荣誉。她带着团队从优秀冲向卓越，一路奔跑争先，在历次全市出入境系统岗位练兵比武中，多次获得团体第一的优异成绩;团队成员勇于担当、争先创优，副大队长张桂荣立个人三等功2次，民警许静被评为全市公安机关“最美警察”，辅警王茜、赵梦冰被评为新昌县公安局“三能”辅警。