国网山西省电力公司垣曲县供电公司营业班通过紧抓优质服务水平提升，牢牢树立服务至上的工作理念，从业务受理、过程跟踪、办结回访、监督落实进行全流程管控，实现全年服务零投诉，客户满意度100%；深化综合能源服务，垣曲县全社会用电量同比增长33.36%，该班组全体员工以“优质、方便、规范、真诚”的八字方针严格要求自己，有效助力全县优化营商环境及经济社会发展。

　　2020年11月，荣获“2020年山西省工人先锋号”称号。