张海艳，女，中共党员，1977年4月生，现为紫金农商银行岱山支行内勤主管，曾获2021年“南京市十佳文明职工”“南京市五一劳动奖章”等荣誉。

　　2019年，张海艳遇到一位忘记个人定期存单密码但急需用钱支付丈夫治疗费用的客户，她安抚客户后第一时间准备相关资料，并陪同客户赶到医院核实情况，帮助其及时取到救命钱。2020年10月，张海艳检查出胸腔积液，引流出1500毫升积液。住院期间她仍心系银行网点工作，在休息期间和同事电话联系，协调安排单位的工作。2022年，紫金农商银行开展为居民更换三代社保卡的为民服务的实事工程，张海艳带领岱山支行的同事为老年客户、特殊群体提供上门服务。