刘凯， 25岁，中建壹品物业运营有限公司中建大公馆项目管家。

　　奋勇当先，牢筑防疫一线。疫情期间，刘凯始终冲在最前线，帮业主采购新鲜果蔬、收送快递，并做好消杀、分拣、记录，累计运送果蔬800余次、快递30000余份，累计服务业主2000余人，为保障业主正常生活发挥了“枢纽”作用，小区50位业主联合赠送锦旗。

　　情系业主，彰显服务情怀。他牢记服务之本，不断提升业务能力与服务品质，业主们亲切地称他为“维修联络员”“小区搬运工”“电梯护航员”。遇突发恶劣天气，他第一时间主动询问业主是否需要帮助;对小区空巢老人，他经常温情陪伴，定期关注老人健康。他的敬业和操守，赢得了业主的信奈，许多业主放心将门锁密码交给他。

　　砥砺奋斗，争当先锋青年。手机24小时不离身是他的“职业病”，为业主排忧解难是他的不懈追求。刘凯作为95后“物业好管家”的故事被湖北省物业协会微信公众号、《长江日报》等多家媒体争相转载，向社会传播了正能量。公司以他的先进事迹为示范引领，倾力打造“壹品家刘凯便民志愿服务”品牌，他主动扛起服务大旗，带领团队办实事、解难题，以微光聚暖阳，致力服务居民对美好生活的向往。