刘约，女，1970年3月生，中共党员，国家税务总局铜仁市碧江区税务局税源管理股股长，区局机关党委副书记。

　　刘约始终牢记一定不能让国家税收有分毫流失，要让纳税人“暖心、满意、信服”的诺言，创建了“刘约劳模创新工作室”，探索“零距离”风险阻断纳税人涉税风险。在全面营改增后，她带领同事一起梳理行业管理税收政策，反复探索制作房地产行业税费计算模型，把13类税费种的政策都摸得清清楚楚。同时，为更好地开展纳税服务政策宣传，刘约开办了集训班和夜校，走访纳税人，建立11个QQ群、2个微信群，吸纳群成员6414户次，她每天坚持在线12小时以上，每年辅导纳税人近万余人次。