罗枨钟，湖北京邦达供应链科技有限公司宜昌东营业部配送员。罗枨钟在工作中凡事以客户需求为出发点，提供有温度的服务。为方便片区内的留学生购物自学英语帮他们下单；自建500人大群主动为客户答疑解惑。2018年，在为聋哑客户取件的过程中，通过多次的短信交流，得知他的家庭详细地址后，在以后的派件中便直接将快件送其家中，并叮嘱其他换休的同事注意此事。此次疫情期间，第一时间联系了宜昌公司领导主动要求返回岗位，是第一批拿到特别通行证的快递员。在人员少，时间紧，货量大等情况下，通过压缩自己的吃饭休息时间，每天工作长达14小时，再苦再累也要保证救援及生活物资能尽快送到医护人员及客户手中。整个疫情期间，经罗枨钟送出的口罩达10万只，生活物资近10吨。罗枨钟在邮政EMS工作期间，曾多次被市公司评选“优秀配送员”、“优秀客户经理”。进入京东物流后，2017年荣获最美快递员提名奖，2019年荣获“宜昌市第四届最美快递员”。