胡海玲，女，汉族，1973年7月出生，中共党员，徐州市港务区庞庄街道信访科科长。作为从事信访工作近20年、始终坚守在基层信访第一线的胡海玲，坚持人民至上、厚植为民情怀，始终把“为民解难、为党分忧”作为政治责任，带着感情和责任春风化雨、砥砺前行。在7000多个日夜里，仅她独立化解的个访和集访事项就高达1200余件，170多件“钉子案”“骨头案”在她倾情努力下得到妥善化解。她连续11年先后被原九里区、泉山区、港务区和市委市政府评选为信访先进个人，荣获了三八红旗手、优秀共产党员、十佳信访维稳标兵、抗疫先进工作者等荣誉称号。