彭光新，男，57岁，现任湖北省咸宁市嘉鱼县信访局副局长。2006年6月以来，一直工作在接待群众来访第一线，先后接待信访群众1.9万多人，办理群众来信3000多封，处理网上信访事项2000多件，协调化解信访积案517件，他用耐心、爱心、真心换来问题解决的称意、当事群众的满意，为促进一方发展、服务一方百姓、维护一方平安做出了突出贡献。他把信访工作当成终身事业，把信访群众当亲人，始终想着为人民做好事、办实事，就像一支蜡烛燃烧着自己，照亮着别人，无怨无悔。2019年6月，彭光新被评为第九届全国“人民满意的公务员”，他的事迹在《中华儿女》《湖北日报》《咸宁日报》刊登和咸宁电视台播出后，在社会上引起了强烈反响。