范万飞，男，汉族，1986年10月出生，安徽顺丰速运有限公司和县营业部职员，从事快递职业3年。

　　坚持真诚对待客户，为了满足客户的要求，经常早上六点多就去各家各户取件，有时因为客户上班时间没空，他就牺牲休息时间晚上加班再送到客户家，高峰期经常派件到半夜才能结束。乐观是他的工作态度，用微笑服务客户已经成了他的工作日常，优质的服务让很多人寄快递第一时间就想到了他。他把客户当做朋友相处，面对客户的负面情绪总是默默消化，一笑而过。他日常负责和州湖一带住宅区的快递派送，平均一天收发件都有一百多单，双十一更是成倍的任务量。有时遇到同事忙不过来，他还会热心帮忙。

　　2021年7月23日下午，他正埋头工作，忽然听到外面有人大声呼喊：“救火啊!着火啦!”危急时刻，他立刻放下手头工作赶往事发地点，发现一辆燃油助力车已被火焰包围，火势猛烈，车主是位老人，正急的不知所措。看到此景，他一面提醒老人赶紧报警，一面迅速返回公司拿出灭火器，在消防人员到达之前就将烈火及时扑灭，有效保证了老人人身以及周边设施安全，减少老人的损失。老人家属闻讯赶到后，为表感激，一定要赠送礼品，他婉言谢绝，并告诉他们这不过是人之常情，换做任何人都会帮忙的。