高娟，淮安市城市公共交通有限公司公交司机。女，1985年生。工作多年来，高娟用细心、热心、真心竭力为乘客提供服务，为车辆自费购买空气清新剂、爱心坐垫，搀扶行动不便的老人，免费赠送口罩，让乘客乘坐更舒心。她曾爱心护送坐错车的孩子回家。2022年，她在驾驶中遇到天桥上悬挂着的、即将掉下来的工人，她第一时间驾驶车辆接住，避免了一起安全事故，此事迹被省市媒体争相报道，全网点赞超1000万。