何喜玲，女，1981年8月生，群众，上海普环实业有限公司第二分公司白玉绿地公厕管理员。何喜玲每天提前来到工作岗位检查公厕的消毒情况，清点厕纸、清洁卫生设施，确保公厕的卫生环境达到最佳状态。白玉绿地公厕全天24小时免费开放，每次只要有人如厕出来，她就马上进去，擦干净地板，确保地上没有水渍和脚印。她在打扫公厕的时候捡过好多次手机，每一次都选择拾“机”不昧。有次晚上九点多，何喜玲看到厕所的地上有个包，里面有两个手机和一个大信封，信封内装有大量的现金，她一直久等失主仍未出现，便找到附近的保安并留下自己的联系电话。次日凌晨，焦急的失主电话终于来了，她谢绝了失主提出的酬劳。何喜玲的工作彰显了普环公司在完善服务业质量标准和优化服务业市场环境等方面的努力，为提升“上海服务”的影响力和美誉度做出了贡献。