李娟，荆门市东宝区运管局工作人员。8月10日，一位老人被几名警察护送到火车站，在火车站出入口引导进出站旅客扫码、测温的李娟，上前主动与老人拉起了家常。得知老人住在襄阳，是一名五保户，现着急回老家，她随即买了方便面、八宝粥、火腿肠、鸡蛋递到老人手中，并嘱咐他记得喝热水、别饿着、戴好口罩、保护好身体……，老人家因李娟朴实善良的举动哽咽了。