刘芳是塔城地区沙湾市三道河子镇人民路社区居民，从事个体经营。刘芳一家6口互敬互爱、其乐融融。她和丈夫管建军孝老爱亲，热情关爱帮助邻里，带头勤劳致富，热心公益事业。多年来，他们一家凭诚信赢得尊敬，用真情传递温暖。

　　致富不忘帮助他人。刘芳自2007年参加志愿服务活动至今，十五年如一日，从不间断地为敬老院孤寡老人及学校的贫困学生购买衣物、学习、生活用品达10多万元。夏黑古丽·马达丽别克是三道河子镇广场路社区的居民，因病常年卧床，生活难以自理，家里的经济收入全靠丈夫木哈台·叶尔木台在外打工。刘芳得知她家的情况后，便经常带着生活必需品去看望她，给她生活上的帮助和鼓励。夏黑古丽·马达丽别克提起刘芳，赞许地竖起大拇指：“我特别感谢刘芳，她经常来家里看望我，每次都送来米面油，询问我的家庭情况，就像亲人一样关心我，如果有机会，我也想像她一样去帮助别人。”

　　2016年5月，在上级领导的关怀下，刘芳成立并注册“筑爱行动志愿者协会”，短短6年已有400余名志愿者加入该组织，共同为社会服务。团队成立至今，共完成贫困家庭帮扶折合资金87万余元，参与志愿者2005人次，服务时间累计6748小时，受益人达7996人，物资发放累计10266件。

　　近年来，刘芳被各级组织推选为“民族团结进步模范”“妇女创业带头人”“诚信个体经营户”，2013年和2016年分别被评为“最美沙湾人”“道德模范”；2016年5月被推选为“最美新疆人”；2017年3月被评为第一届自治区文明家庭；2018年5月当选“全国最美家庭”。

　　刘芳说：“在人生这条赛道上，每个人的选择或许有所不同，我选择了进行一场关于爱的接力赛。在这条路上，也许会遇到许多困难，但是如果通过我的努力，能够让更多人了解志愿服务并加入其中，我觉得就非常有意义。我想为社会多作贡献，为社会多奉献一点爱。”