孙磊，中国北方人才市场流动人员综合服务窗口业务主管。

　　她从事窗口服务工作15年，深入践行着“以人民为中心”发展思想，认真落实人社窗口服务规范，充分发挥党员先锋模范作用，坚持服务创新、理念创新、业务创新、管理创新、机制创新“五新”工作法，用心用情为老百姓解决难题。她用力推进业务服务信息化升级，用丰富经验推进科学管理培养优秀团队，用责任担当推动“综合柜员制”整合改革。她带领团队联合技术人员共同开发了一系列线上服务功能，形成了十几项提升服务效能的经验成果，她带领团队每年服务客户近20万人次，解决了大量人才“急难愁盼”问题，持续为人社系统窗口增光添彩。