朱艳，淮安市城市公共交通有限公司公交司机。女，1978年生，中共党员。从业近20年，朱艳坚持以身作则，全心全意为广大乘客真情摆渡，遇行动不便的老人，主动搀扶。遇外地乘客问路，热情指引。遇未带零钱的乘客，帮助投币。遇未带伞的学生，撑伞护送学生进校园。先进事迹多次被省市级媒体宣传报道，先后荣登“新时代经开区好人榜”，荣获公司“优秀共产党员”“先进个人”“首届幸福摆渡人”“幸福先锋”等称号。