刘淑卿，女，1970年3月生，广州市财政局退休人员。她从小热爱中华优秀传统文化，秉承“平等慈爱”“关爱奉献”等理念，从2004年开始长期坚持志愿服务、乐于助人，是本单位志愿服务队骨干，2019-2021年曾任广州机关党员志愿者彩虹服务队队长。每次服务她都积极参与、力求创新和倾力统筹协调。她发起组织和对接多种形式志愿服务项目，以文化为纽带，与读书活动相结合，服务群众，为群众办实事。2020年1月至2022年4月，本人参与志愿服务41次，志愿时137.07时。

　　(一)惠民服务，展现特色

　　她主动深入到广州图书馆等服务基地了解群众需求，了解各服务小组志愿者的服务意向，及时做好沟通和协调;将志愿服务工作计划统筹到每年、每季、每月，精准开展为民服务;不断开拓进取，创新服务方式。早在2014年携手广州图书馆率先开拓了促进中华优秀传统文化传承发展的“中华传统文化知识分享”、首期“音乐零距离”“公益音乐艺术普及教育系列”等志愿活动后，每年统筹主办和协助大中型“文化共享”讲座，让市民群众进一步共享公益文化，其中2021年1月至2022年4月包括：“音乐零距离”“阅读体验荟”“广图粤语角”，助力“羊城学堂”“广州新年诗会”“新生活系列”“广州读书月”等公益讲座和体验活动，内容有音乐艺术类，香文化美学、诗词、传统文化类，景泰蓝掐丝珐琅、非遗通草画、羌族草编等非遗文化推广类，粤语说书等语言文字类等等，使大家在文化熏陶下颐养身心、陶冶情操，不断提高自身的综合素养。

　　2021年5月2日广州市荔枝湾景区廊桥文化长廊“广府文化志愿传播基地”挂牌，她积极与主协办方和广府文化学者联系，协助服务队成功开拓“广府文化公益讲解”服务进景区项目，并且开展一系列的“广府文化公益讲解”志愿者培训和考核。志愿者于2021年国庆节期间顺利开展第一期服务以来，一直坚持公益讲解,以“主人翁+导游”的身份，围绕寻“味”广州之旅，为广州老城市增添新活力。2022年3月5日在景泰社区文化广场开展“义剪送关爱，广府文化公益讲解”进社区志愿服务，一边义务为社区老人、儿童、居民剪发，一边将本土特色的粤语广府文化一起带进社区，为居民公益讲解介绍粤语本字知识、岭南广府历史文化，互动游戏等，让更多人读懂广州、热爱广州、奉献广州，让群众有更多的获得感、幸福感。不少居民纷纷为公益讲解服务点赞，还说“这些粤语字词我们平时经常说，原来是这样写的。”“中华优秀传统文化和岭南文化博大精深，粤语本字历史悠久，应大力弘扬和传承，很感谢、支持您们志愿者，什么时候再来景区讲解?”

　　为了让更多的群众共享公益文化，足不出户就能欣赏高雅的音乐艺术和聆听红色故事，2020年至今，她积极协助服务队与广州图书馆等合办了3期线上志愿服务，在粤听、广图影音、触电新闻等平台播出，2020年11月28日“《神奇秘谱》不神奇——古琴音乐分享会”(截至2022年5月线上7万人观看)，2021年12月25“冬日暖阳·升平乐”冬季主题音乐会(截至2022年5月线上2.7万人观看)，2021年6月-10月“永远跟党走——党史小故事粤读接龙”线上声音志愿服务(截至2022年5月线上14万人收听)，其中亲身参与和认真组织培训广州图书馆的第一批、本队的“党史小故事粤读接龙”服务声音志愿者，逐个字过关、反复重录，经过连续十几天用业余时间刻苦学习、坚持训练，使大家达到字正腔圆、流利和在故事情感上做好恰当表达，最终顺利上线。

　　(二)角色转换，初心不变

　　她乐于助人，崇尚美德，孝亲敬老，保持积极健康生活方式，从2004年开始积极投身音乐艺术分享、健康咨询等不同类型的为民服务活动。2020年退休后，角色虽然转换，但“退休不褪色”，仍然发挥着“银丝”志愿者作用，继续团结志愿者们，以文化为纽带服务群众,只要她能做到的，都会充分利用闲余时间组织和参与服务。

　　她关爱人民生命健康，积极开展“健康养生为人民”活动，积极引导大家从我做起，学习了解“天人合一”“道法自然”等中华优秀传统文化文化，广泛参与“健康中国行动”，提升身心素质。

　　通过自己长期的读书实践，曾多次应邀作为公益讲座嘉宾，2019年与机关文化相结合在桥南街新时代文明实践站主讲《春季话养生——中华传统文化阅读分享》，在广州图书馆分享了3期诗词吟唱诵读、中华传统文化(养生禅)暨健康饮品鉴体验服务。把学到的中华优秀传统文化，结合24节气、脏腑知识、健康饮、养生操、书画、诗词吟唱、原创音乐等形式，无私回馈、服务社会和人民，这也是她为民服务的项目特色。

　　2021年起牵头协助服务队开办了每年一次的“健康祝福贺新春”惠民活动，在做好疫情防控的基础上，在基层群众来办事的服务大楼，为基层和前来办事的群众，义写挥春“福”字、讲解粤语本字文化，送上当季节气的养生建议，为群众送去美好的新春祝福，带给大家暖暖的心意。

　　(三)关爱成长，互助进步

　　由于经济条件、父母文化水平等多种原因，听障儿童往往缺乏阅读，容易导致言语简单、理解力较弱，缺乏自信，甚至引起自卑心理。她关心下一代健康成长，2021年她与广州市启聪学校的手语老师取得联系，服务队开始协助弘毅书舍、广州公益阅读一起开展助力“手语读书活动”，团结志愿者们用爱心陪伴听障小书友走进阅读世界，2021年1月至2022年4月，共开展助力《让素读点亮精神家园》公益读书分享会、广州海珠国家湿地公园“古诗寻美景读书活动”志愿服务、手语绘本读书活动等共16期，和他们一起玩游戏、一起读书，用心用行动去关爱特殊群体和孩子们的健康成长，构筑健听与听障书友之间融合学习、交流的多种渠道，平等关爱、互助进步的和谐氛围，为他们带去温暖，在阅读中启迪智慧，帮助他们打开心扉，提升自信，融入社会。她还积极协助安排志愿者的古诗词吟诵学习培训，在活动中为孩子们展示传统文化学习成果。

　　“能有机会为社会和人民做点事情，是我的幸福。”她还经常与志愿者们真诚分享活动体会、倡导助人为乐的传统美德和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。通过“爱心传帮带”，让大家一起参与优秀传统文化的传承与弘扬。2022年1月在广州荔枝湾廊桥广府文化志愿服务基地，分别组织了2批次的广府文化、粤语本字公益讲解培训和迎新春服务。20名青少年经过培训，学习了公益讲解的基本知识，已能在景区开展粤语本字的基础讲解。在弘扬传统文化的同时，也带动和发挥了青少年的生力军作用，这20个家庭的家长们和孩子们均表示“很感谢能有这么好的社会实践机会，我们既一起学习了传统文化，也积极参与为民志愿服务，希望以后继续努力学习，弘扬和传承中华优秀传统文化，回馈社会。感恩!”