近日，一张照片温暖了很多人。照片中，一位身着大白防护服的出租车司机单膝跪地，耐心地帮一位阿伯将腿挪上出租车车厢，这一幕就发生在白云区的管控区内。这位“的哥”是广州公交集团如约就医爱心车队“的哥”王中克。

　　“照片是附近保安帮忙拍的，当时也没想那么多。老人家上下车不方便，我们能帮就帮一把，不是什么特别的事。”王中克讲述了照片定格下的那一刻。原来，王中克在接载同德围一位阿伯就医的时候，阿伯上了年纪腿脚不便，在上下车的时候遇到了困难。“老人家腿脚没力气抬不高，我就让他先坐在座位上，然后我再帮忙把他的腿挪上车。”王中克回忆道。受疫情影响，阿伯的家人们不能陪同就医，王中克说，既然接载了这名阿伯他就要负责到底，这一刻他就是阿伯的家人。

　　“保安当时拍完照片发给我，说挺感动的。但其实只是个微不足道的小事，我相信车队不管谁遇到了，都会这么做的。”王中克说。虽然处于防疫要求，要尽量减少如约就医车队驾驶员与接载乘客的接触与交流，但在一些特殊情况下只能特殊处理。“有的老人行动不方便，我们全身用酒精消毒后，将他们抱上车。看着他们年龄就是我父母的年龄，想尽一分力。”王中克说。

　　王中克记得，一天雨夜，他接载了一名怀孕8个月的孕妇。“孕妇胎动，要送去医院，根据总调度安排，我要将她送到20多公里外的医院。他的丈夫在家照顾另一个孩子不能陪同。他们想去离家7、8公里的另一家医院。”王中克说，听到孕妇和家属的诉求，他很能理解，毕竟距离近点感觉更安心。他立即将孕妇的诉求向上级传达，但根据防疫要求以及就医考虑，总调度还是建议送往距离较远的妇幼医院。“我从孕妇拨打的电话中听出她和家属都很焦虑，我让孕妇将电话开了免提，给他们讲现在的情况，例如‘政府对大家很关心啊，就像无论多晚都有我们车队在守护，不管有什么困难都会解决的。到了医院也会要专人对接，我送很多人去医院都是亲眼看到的，你就信我!’就孕妇和家属两边安慰，慢慢缓解他们焦虑的心情。”王中克将孕妇送到医院后，孕妇看到确实有医护人员来对接，终于放心了。

　　4月12日，王中克“逆行”进入白云区管控区域，为区域内有就医需要的居民“摆渡”至指定医院。“这次如约就医车队服务的范围更大，要服务的人员更多。”王中克说，自己已经记不清接送过多少需要就医的居民了，只要有需求，他们就会如约而至。“有的时候遇上需要就医的人多，车辆周转不过来，休息的人也会临时上阵。”王中克记得，前两天遇到下大雨，需要就医的人员特别多，调度非常繁忙。“本来我是上大夜班，晚上10点半到第二天8点。那天晚上，我们8点多就到医院待命了。”王中克说，一般晚上遇到的都是急诊，那晚基本没有停过，可能接载了20多人。

　　不仅如此，就医保障任务还涵盖了“五一”假期。王中克接载的许多客人是小朋友，“遇到很多小孩被猫抓了、或者被狗咬了，需要接种狂犬疫苗。”王中克说，接种狂犬疫苗要去往指定医院。接载的次数多了，王中克从家长表情就能大致判断出孩子可能要接种狂犬疫苗：“乘客带着孩子急急忙忙地出来、孩子又没有特别痛苦的表情，八成就是要去打狂犬疫苗”。由于如约爱心车队将需要接种狂犬疫苗的市民送到指定医院后不能下车，在车内等接种疫苗的市民出来后再将其送回家中，这一等往往就是几个小时，但王中克总是毫无怨言，一直守护到乘客出来上车后再离开。

　　据统计，从4月12日进驻至5月10日，如约就医爱心车队出车9146次，为管控区内18896名市民提供优质、安全、放心、免费的就医出行服务，得到广大市民的一致点赞。截至发稿日，王中克和这支爱心车队还在坚守，将一直到管控区疫情的结束。

　　“我感觉，这个时候我们不单单是司机，担任的角色有很多。很多人需要就医的时候，家属无法陪伴，我们就是他们的家属，有的人年长我们就像他们的子女，年龄相当的我们就是他们的兄弟，对于小朋友来说就是他们的叔叔，让他们看到，无论何时我们都在，可以放下心来。”王中克说。

　　王中克来自河南南阳市，加入广州出租车行业已经有10个年头，是广州市白云出租汽车集团有限公司一名“三零”出租车司机，零违章、零违法、零投诉，也是公司的标兵“的哥”，而加入如约就医爱心车队并不是王中克第一次加入行业的抗疫车队了。

　　2020年2月疫情爆发后，王中克主动报名加入广州市出租车爱心防疫应急车队，为在抗疫一线的医务工作者提供市区通勤义载服务。王中克在义载服务期间，不计较个人得失，主动承担义载任务。无论早晨还是深夜，只有接到公司的调度需求，王中克都会立即响应，准时准点地到达预定位置等候。王中克说：“我上有老、下有小，我也很害怕疫情，但我义不容辞，加入爱心车队，我不后悔!”在服务期间，王中克是义载医务人员次数最多的司机之一，24小时随传随到，风雨不改。他表示，“我希望自己能在出租车司机这个岗位上，尽自己职责，守护好他们，为他们安全便捷的出行提供优质服务!”

　　2020年4月广州公交集团推出“如约助学”出租车服务，学生或家长只需拨打96122服务热线，即可优先乘坐优质出租车。市民庞先生在女儿复学前便试着拨打服务热线预约，让庞先生惊喜的是，复课第一天清晨6时，一辆蓝色出租车早早就在楼下等候。“的哥”热情地和他们打招呼，这名亲切的“的哥”正是王中克。当日起，庞先生和女儿经常搭乘王中克的出租车出行，他风雨无阻、准时准点，得到了庞先生和女儿的大力点赞，他每天护送着一群小乘客回家，也从起初的“专车司机”变成了家长们心目中的“校车司机”。为表达对这名热心“的哥”的谢意，几位同学和家长商量，决定制作一面锦旗，感谢他在复课以来一直风雨无阻地接送同学们放学回家。

　　2021年6月，广州公交集团成立“爱心孕妈妈”车队，主要负责荔湾区管控区域孕产妇及新生儿运输服务保障。车队全天候24小时驻点荔湾区妇幼保健院，专门为需要产检、待产或分娩的孕妇，以及分娩完毕无法自行回家的产妇及新生儿提供免费、安全、放心的出租车出行服务，解决出行难题。王中克刚刚完成荔湾区爱心送考的工作任务，就收到了进驻的紧急召集令，他毫不犹豫报名，一直驻点服务了18天。王中克表示，“孩子是祖国的未来，孕育孩子的过程十分艰辛!我也有孩子，我能感受到母亲的伟大!这次能为管控区域孕妇、产妇们解决出行难题，是一件非常有意义的事。”全天24小时的守候，难免半夜三更一个电话就要出发，王中克作为21名成员之一，团结一致、不分昼夜为管控区有需要人群保驾护航，赢得了一致好评。

　　2020年战疫至今，王中克还坚持前往社区当志愿者，帮忙核酸检测秩序维持和注意防疫戴好口罩等，在他住的社区附近几乎每周都有着王中克积极的身影。

　　2022年1月，在广州市精神文明建设委员会联合广州市交通运输局举办的2021年广州市出租汽车行业“最美的哥的姐”评选中，王中克获评为2021年广州市“最美的哥的姐”候选人。

　　经过多次的行业抗疫，王中克对于这一职业有了不一样的理解。他诚恳的说，“以前自己每天是在市区接送乘客，疫情以来发现，原来有需要我们也可以上!感觉非常不一样，对人生有着特殊的意义。”王中克用自己的初心一直守护着市民，他希望，当疫情来临之际，大家从四面八方赶来支援、都在为同一件事而努力时，自己能在出租车司机这个岗位上，继续尽自己职责守护好大家，让大家知道，我们出租车从业者可以上，我们能做的一定做。