郭红英，女，1951年8月生，广州市南沙区中医院退休医务人员。

　　多次见义勇为，奋身救人于险情。1992年寒冬，郭红英正在香蕉地里干农活，突然传来求救声，循声望去，是一名孕妇准备要生产，由于天气恶劣以及条件有限，孕妇无法到达医院。情急之下，身为医护人员的郭红英当机立断，就地为孕妇接生。2020年，郭红英路遇一起交通事故，伤者伤势过重休克，郭红英立马冲上前进行急救，最终伤者恢复呼吸。同年，又救助了一名车祸伤者。她坚持服务邻里，默默奉献爱心。2001年退休后，积极投入各项志愿活动，带领“广州街坊”志愿队伍开展整治河涌，美化珠江的志愿服务工作。2015年以来，郭红英加入义剪服务队，带领队员开展义剪活动累计600余场，服务10000余人次。加入新时代文明实践宣讲队，用浅显易懂的语言讲述自己的志愿故事以及红色故事。积极献身战疫，情暖“疫”线。2020年疫情发生后，郭红英主动请缨参加抗疫，并组建“红色娘子军”抗疫小分队，为居家隔离人员购买食品和生活用品、清理生活垃圾等，为市民提供强有力的后勤保障。在这期间，还照顾一位79岁独居老人的起居，为他送餐、喂食、清理个人排泄物等。生命是有限的，郭红英将有限的退休时间用在无尽的为人民服务的志愿服务中，不断淬炼发光、发热。

　　她多次见义勇为，奋身救人于险情

　　在社区志愿者服务队伍还没有建立之前，郭红英就一直坚持热心公益，经常帮助邻里，对于陌生人甚至是救死扶伤。1992年寒冬，郭红英正在香蕉地里干着农活，突然路面上传来求救声：“快点来人，我家婶婶要生小孩了，有人能帮帮我吗?”循声望去，是一名孕妇准备要生产。郭红英发现河涌对岸的船只可送孕妇到医院，但对岸只有零星几户人家，郭红英嘶声竭力地向对岸喊去，请他们开船送孕妇到医院。但由于天气寒冷，船只发动机因机油凝固而无法启动。情急之下，身为医护人员的郭红英立刻请该户人家的拿出电饭锅、米袋上的麻绳、剪刀，煮沸热水，连带把工具消毒，就地接生。回忆起这件事，郭红英滔滔不绝，最后，孩子顺利出生。再后来，这个被紧急接生的孩子到西藏支教。郭红英说，现在还经常与那些她帮助过的人联系，回忆起这段往事，她顿时露出了喜悦的神情，拿起手机拨通了在西藏支教的孩子电话，笑着问：“俊俊，记者在这里问我，当时我帮你妈接生，现在你去西藏支教，这会不会是当时无意中的胎教呢?”其实，与其说受助人受到胎教的影响，不如说更多是在郭红英日常助人为乐、无私奉献的事件中，潜移默化产生的影响。

　　2020年的一个炎热的下午，南沙区珠江街新广六路路口发生了一宗两摩托车相撞的交通事故，其中一名伤者因伤势过重而脸色发黑休克，许多经过的路人纷纷围观但不敢靠近伤者，郭红英眼看伤者躺在地上无人敢救助，她马上冲上前，凭着在工作单位学到的急救方法对这名重伤者进行急救，伤者恢复呼吸。郭红英立刻叫来丈夫和儿子把这名伤者抬进路边自家店铺，时刻关注伤者情况并等待救护车的到来，最后得救了。“那会儿我的店铺就在公路边，就有街坊说我没想后果，万一那个人在自己铺子去世了怎么办?会不吉利影响自家生意。这我才反应过来，确实也有些后怕，但当时我脑袋里第一反应就是救人，我们一家都没想到过这个问题。”同年，她在路上遇到不小心撞上花基的男伤者，头部血流不止，虽然身边没有止血工具，但她急中生智，用卷纸抽出芯压扁后紧紧按住流血处，一边叫摩托车载着他去医院。由于伤者失血过多，去医院的路上手脚都没有力气了，郭红英用尽全身力气将他扶着，一直坚持着把他送到急救室抢救。后来，这位男伤者恢复出院后，一家人都十分感谢郭红英。

　　郭红英每每回忆起这些事时总说，“虽然我是一介女流，但在救人的勇气和胆识方面去毫不输给常人。有时很多人后来会问我，不怕‘背锅’吗?其实我也是后知后觉，但是对我来说，第一反应都是先去救人，想不了这么多的。”她觉得与其去计较那些后果，不如享受因自己急中生智而救人一命的满足感、自豪感。救人、助人对郭红英而言，也像是积善行德。

　　她默默发光发热，传递正能量

　　郭红英退休后加入了金太阳服务队、平安促进会、阳光快乐促进会和南沙时间银行成为社区志愿者，并先后成立了康泰交谊舞队、泰安健乐老年志愿者协会，培养了很多积极分子和协会骨干。长期以来常到珠江街各社区帮助有需要服务于的人，经常到珠江敬老院、南沙敬老院、珠江街康园、万顷沙康园等地方进行探访，经常协助泰安社区举办公益活动、协助平安促进会进行打黑除恶、禁毒、反邪教宣传活动、协助阳光快乐促进会李会长到珠江街中小学、万顷沙中小学等学校进行“金点子”、“慢三秒”宣传活动。每年的3月5日，郭红英带领健乐老年志愿者协会的成员到各个社区进行义剪，每年的7月1日带领志愿者们去探访老党员们并向他们学习，8月1日带领志愿者们到退役老兵、退休老兵家中进行探访。

　　郭红英积极投入各项志愿活动中，南沙作为岭南水乡，居民有沿河而居的生活习惯，郭红英因地制宜，协助街道带领“广州街坊”志愿队伍收集相关资料并充分尊重居民意见，开展整治河涌，美化珠江的志愿工作。而且，郭红英紧跟基建变化，2021年9月28日广州地铁18号线开通，郭红英立即响应相关组织的号召，在十一假期期间带领学生志愿者在地铁万顷沙站进行交通安全指引工作，2022年过年期间，从年三十到年初六，郭红英也坚持每天带领学生志愿者站在交通指引的岗位上，郭红英在这项志愿活动中带领的学生志愿者超五十人，她说：“我们需要更多新鲜的血液加入来扩大志愿者队伍，将无私奉献的精神传递下去，有一些学生志愿者是新人，从来没有参加过志愿活动，那么我更加有义务以实际的行动感染他们，让他们感受到志愿的快乐。”还有，郭红英紧跟时事，近年来反走私反偷渡工作是有关部门的工作重点，而且当前全球疫情形势依然严峻复杂，走私、偷渡是外来疫情输入的重大风险源之一，郭红英协助珠江街平安促进会积极发动“广州街坊”志愿队伍加紧对沿河的巡逻，并对沿河居民进行相关宣传工作。此外，在郭红英精心组织和带领下开展反恐、反邪和禁毒等宣传活动曾多次被省、市主要媒体登载报道。另外，在郭红英的带领下，“爱心义剪义诊”服务队和扶贫助残服务等志愿事迹也被各大媒体报道。郭红英表示在日后的志愿工作中，她也会不忘初心，在各项活动中充分发挥自己的作用，为建设平安南沙贡献出自己的一份力量。

　　她坚持服务邻里，默默奉献爱心

　　郭红英从2015年开始带领参与义剪服务队，累计开展义剪活动200余次，服务人数累计8000余名。郭红英结合义剪活动，用浅显易懂的语言讲述自己的志愿故事以及红色故事，例如，曾给辖内中小学生讲述红军长征路上《半截皮带》故事，为幼儿园小朋友演绎《陈望道：真理的味道非常甜》情景剧，走进居民之家讲述《习近平的扶贫故事》等。用接地气、融合“微服务”的方式为身边群众说故事，讲政策，把国家大事转换成群众的身边事，直达群众心窝。

　　除此之外，每个月郭红英都会和健乐老年志愿者协会成员们到行动不方便的人士家中进行上门义剪，还帮助多名得了绝症临终的病人进行义剪，让他们在最后的日子里面留下了爱与微笑。在2020年年前进行新春慰问探访的时候，郭红英探访到一位退休军人，但这位退休军人在前不久查出患有胃癌，剩下的时间已经不多了，靠着药物支撑到过完2020年的新年，家庭情况也一般，靠着儿子3千多的工资生活，之前治疗已经用去家庭积蓄，因为患病行动也不方便，生前唯一的愿望就是，希望有人可以帮自己理一个精神一点的发型度过余生。郭红英得知以后，二话不说地就答应了，并且在第二天就带上自己的工具到退休军人家中，为军人还有他的家属们理发。理发完以后，这位退休军人留下了感动的泪水，表示：“感谢你，让我在有生之年达成我的愿望。”说完向郭红英行了一个庄重的军礼以表感谢。后来，郭红英跟工作人员说那天她也忍不住留下了眼泪。

　　她积极献身战疫，情暖珠江“疫”线

　　2020年1月29日，郭红英主动请缨，报名参加抗疫，并组织了一支抗疫小分队，起名叫“红色娘子军”。无论昼夜,不分晴雨,娘子军的成员们都能时刻以“闻鸡起舞、风雨无阻、日夜兼程”的姿态展现在人们面前,默默奉献，不言报酬，努力克服艰难险阻为居家隔离人员买菜和生活用品，帮忙清理生活垃圾，送群众所需，解燃眉之急，为市民们居家抗疫提供了强有力的后勤保障。

　　正配合街道防疫工作进行居家医学观察的周先生生日将近，想与孩子一同分享蛋糕变成了奢望。1月30日，他抱着试一试的心态随手在“同舟共济鄂穗一家亲”微信群聊里说了一句：“明天是我的生日，想订个两磅的水果蛋糕，让孩子们解解馋”。但这个小心愿被郭红英记在心里。正值春节，加之受到疫情影响，不少蛋糕店早已放假，郭红英为了周先生的小心愿跑遍了珠江街所有的蛋糕店，并发动所有队员一同帮忙找，终于在第六家蛋糕店成功预定了蛋糕。第二天郭红英她们按照周先生的约定时间将蛋糕送到他家，帮忙录制视频，并齐声为他唱起了生日歌。娘子军们的雪中送炭之举让他非常感动，“我原本没抱什么希望，但没想到真的及时送来了!这个生日很特殊，也很有意义。”最后周先生对娘子军们道了很多声“谢谢”，并邀请志愿者们一同品尝蛋糕，度过了一个终身难忘的生日。

　　2021年6月，南沙区发生了疫情，70岁郭红英毅然决定重返抗疫前线，重新将“红色娘子军”组织起来，参加到一线抗疫中去。在这期间，郭红英她们帮人们采购生活必需品，还曾帮助照顾一位因子女隔离而无人照料的老人。南沙区珠江街道嘉安花园的住户兰姐从6月4日晚上居家隔离至今，但她居住在珠江路(非嘉安花园)父亲是79岁的高龄老人，因瘫痪且不能自理，日常由兰姐独自照顾，隔离后找护工照料，谁料护工突然辞职，老人现无人照料，于是向珠江街社工站紧急求助。社工站得知情况后第一时间联系到郭红英。“我们当时接到这个任务的时候，也没有犹豫。尤其是我们第一次到访的时候，老人由于只有右手能动，长时间没人照顾，身体很虚弱了。”郭红英回忆说，老人见到郭红英的到来，“就好像看到救星一样”，用他只能动的右手一直在“示意”郭红英。郭红英他们每天七点钟就会把早餐送到阿叔家里需要一天去探视三次，每次都要为他送餐、喂食、清理个人排泄物，要花掉将近6个小时。虽然困难不少，但是郭红英认为助人就是悦己，尤其是隔离在家的兰姐看到社工对老人吃饭、吃药情况的及时反馈后，在居家隔离的时候可以放宽心。郭红英事后道：“我相信通过大家的努力一定会挺过这次疫情难关，但是我们的志愿服务还是会继续的，我们会用我们的‘夕阳红’力量，去帮助、照亮更多有需要帮助的人。”

　　从郭红英的身上，我们看到了一个优秀的志愿者熠熠生辉的人格魅力。为了志愿者服务这份事业，红英姨倾注了自己的全部时间和精力。她用一颗博大的爱心，温暖了一个又一个需要帮助的人;她没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人;她没有获得丰厚的物质回报，但每天却过得充实而快乐。平凡的郭红英以一颗朴实无华的爱心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。

　　2015年获广州市“杰出义工服务奖”;2015年获南沙区“南沙好人”;2015年获广州市“金银铜牌志愿者”;2018年获广州市“金牌义工”;2018年获南沙区“2018年度扶残助残先进个人”;2018年获广州市“减废项目优秀志愿者”;2019年获南沙区“2018年度优秀志愿者”;2020年获广东省“广东新冠肺炎疫情防控志愿服务证书”;2021年获南沙区“2021感动南沙·广州市南沙区十大杰出来穗服务志愿者”;2021年获南沙时间银行2020年度活跃会员。