夏兴，男，汉族，1981年10月出生，中共党员，国网前郭尔罗斯县供电公司运维检修部六级职员，高级工程师；在电力通信行业服务18年，为前郭尔罗斯蒙古族自治县22个乡的17万用电客户提供用电保障。多年来，他始终践行诚实守信、恪守服务理念，以责任使命坚定信念，砥砺前行。先后荣获“先进工作者”“最美国网人”“职业健康达人”“国网吉林工匠”等称号。2023年第三季度被评为“松原好人”。

　　讲职业诚信展企业人风采

　　现代电网已经进入数字化时代，电力供应的稳定和可靠由各类通信信号控制。农村电网也实现了调控自动化。夏兴就是电力通信工作的一名普通员工。一份对企业的承诺使夏兴在信息通信岗位一干就是18年。农村电网地型复杂，用电客户稀疏不集中，控制继电模块所处环境恶劣，经常会出现电力通信信号丢失导致的供电保障问题。在他心里，保障电力通信就是保障“人民电业为人民”的口碑。为了实现农村用电家庭用上“放心电，满意电”这一承诺，夏兴不断学习先进的电力通信知识，创新业务能力，坚持“你用电，我用心”的企业文化理念，坚持“以诚心待客户”，切实把供电服务当作企业发展的生命，把提供可靠电力当成坚守信用的底线。降低客户投诉率达90%。连续19年无投诉。有一次，他在供电所巡视通信线路时遇到客户来访，因家里停电前来咨询，他耐心地与来访客户沟通，教客户使用移动终端，了解电能供应的来龙去脉，以及电表采集信号、电费的缴纳、用电基础知识等，最后客户满意而归。让老百姓理解供电服务人员在工作中的难处。以诚实守信的原则帮助客户。以优质诚信服务赢取用电客户口碑既是对客户供电保障承诺也是对企业的忠诚守信的体现。

　　坚守初心使命筑牢思想道德之基

　　每逢春节，看着万家灯火，全国人民祥和温馨的场景，夏兴的心里就掀起无比自豪的情怀。为保障辖区内客户的用电可靠性，他已经有18个年头没和家人一起吃年夜饭了。重要节日的保供电是夏兴作为电力职工的责任和义务，也是对用电家庭默默的承诺。巡视线路，检测信号，排除故障已经成为习惯。舍小家顾大家是夏兴对理想信念的坚守。从2013年入党，从电力通信的专工到班长，从副主任到主任，从开始入门到精益求精，从熟练到创新，夏兴用始终如一的实际行动来诠释对企业对社会对国家的忠诚。让我们看到了一名平凡电力人对守信、承诺的精彩解读。